Frage:
Anmeldefehler im iTunes Store: "%% appleId %%"
dwightk
2019-03-04 06:02:34 UTC
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In den letzten zwei Tagen habe ich versucht, in zwei Apps * einen In-App-Kauf zu tätigen. Ich habe in der Vergangenheit erfolgreich Einkäufe getätigt, aber nicht mit diesen Apps, und sowohl gestern als auch heute habe ich einen merkwürdigen Fehler bekommen. Ich verwende ein iPhone XS Max.

Folgendes mache ich:

  1. Klicken Sie in beiden Apps auf "Hinzufügen hinzufügen". Daraufhin wird der Dialog "Doppelklick zum Bezahlen" angezeigt.

  2. Doppelklicken Sie auf die seitliche Schaltfläche

  3. Die Gesichtserkennung überprüft und gibt ein Häkchen mit "Fertig" unter

  4. Dann bekomme ich dieses Verification Required

  5. Weiter führt mich zu Einstellungen, überprüft die Gesichts-ID und zeigt meine Rechnungsinformationen mit nicht ausgefülltem CVV an.

  6. Geben Sie CVV ein und klicken Sie auf Fertig. Ich erhalte eine weitere Überprüfung der Gesichtserkennung und erhalte diese Sign In to iTunes Store

    7. ol>

    Sowohl Abbrechen als auch Kaufen scheinen an dieser Stelle dasselbe zu tun. Lassen Sie mich einfach zur Seite Kontoeinstellungen zurückkehren.

    Das "%% appleId %%" scheint super lückenhaft. Ich habe meine Kreditkarte im Auge und habe keine seltsamen Belastungen gesehen. Wenn ich dem Pfad vom ersten Dialog an manuell folge, gehe ich zur gleichen Seite "Kontoeinstellungen" und erhalte den gleichen Dialog mit "%% appleId %%"

    Andernfalls scheint dies ein Fehler zu sein. Kann ich irgendetwas tun, um diesen %% appleId %% -Fehlerdialog zu umgehen, in dem ich mein Passwort nicht eingeben oder einen Kauf tätigen kann?

    * (Entfernen von Anzeigen für Sudoku Master Edition und Wordscapes)

Sechs antworten:
Pedro Calciolari Jardim
2019-03-05 04:25:35 UTC
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Mir ist dies passiert, und was funktioniert hat, war absichtlich ein Fehler bei der Touch-ID (oder dem Gesicht, von dem ich denke, dass es keine Rolle spielt), sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihr Apple-ID-Passwort einzugeben.

Genius!Ich musste dies in ein paar verschiedenen Touch ID-Dialogen tun, aber es brachte mich schließlich aus dem dummen Kreislauf heraus.Vielen Dank!
dwightk
2019-03-06 00:06:11 UTC
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Ich ging zu Systemeinstellungen> Gesichts-ID und Passcode (für die ich mein Gerätekennwort eingeben musste) und deaktivierte Gesichts-ID für den App Store.

Als ich das getan habe, habe ich versucht, einen In-App-Kauf zu tätigen, und wurde erneut gesendet, um meine Informationen zu überprüfen. Diesmal war dies jedoch nach Eingabe meines CVV erfolgreich möglich.

Ich habe dann FaceID für den AppStore wieder aktiviert.

Dies wurde von der Antwort von @sembiance's inspiriert, aber nachdem ich es genau gelesen hatte, war jeder Schritt tatsächlich anders, also ging ich voran und postete diese Antwort.
Sembiance
2019-03-05 19:48:17 UTC
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Das ist mir auch vor ein paar Tagen passiert. Ich habe das Problem behoben, indem ich den Passcode deaktiviert habe, um das iPad zu entsperren (für das ich das Apple-ID-Passwort eingeben musste) und Face Time für App Store-Käufe deaktiviert habe. Dann schaltete ich den Passcode wieder ein (was wiederum mein Apple ID Passwort erforderte). Als ich dann einen In-App-Kauf tätigte, schlug dies fehl und musste überprüft werden. Diesmal wurde jedoch tatsächlich nach einem Kennwort gefragt, anstatt den Fehler "%% appleId %%" zu geben. Die gekaufte In-App ist abgeschlossen. Ich habe dann die Face Time für App Store-Käufe wieder aktiviert und jetzt funktioniert die Face Time für In-App-Käufe, ohne Fehler oder fehlgeschlagene Überprüfungen.

Als Entwickler muss dies mehr Leuten passieren als nur uns. Sie würden denken, Apple hätte Maetris, die einen allgemeinen Rückgang der App-Käufe anzeigen würden, aber keinen entsprechenden Rückgang der App-Käufe, und sie würden das Problem aufspüren und beheben.

Es gibt auch Einzelberichte, nach denen Sie möglicherweise Ihren Fingerabdruck / Ihre Gesichts-ID nicht verwenden oder mehr als einmal deaktivieren / erneut aktivieren müssen, um diesen Fehlerzustand zu beheben. Bei den meisten funktioniert der erste Fix jedoch.

Tomáš Pánik
2019-03-06 19:46:09 UTC
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Sie können die FaceID absichtlich fehlschlagen lassen oder die FaceID für AppStore deaktivieren.Both Antworten sind korrekt.

Sie können FaceID aber auch deaktivieren und nach dem Kauf erneut einrichten.Dadurch werden Ihre Token regeneriert und dies wird definitiv verhindert.

Edwin Finch
2019-03-08 21:11:50 UTC
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Ich bin auf dieses Problem gestoßen, als ich versucht habe, einen In-App-Kauf für ausländische Nummern zu tätigen, und leider hat keine der oben genannten Lösungen für mich funktioniert.

Nach dem Neustart meines iPhone XS Plus konnte ich problemlos einen In-App-Kauf tätigen.Der In-App-Kauf schien etwas länger zu dauern, um ihn zu initialisieren. Vielleicht war das ein gutes Zeichen ...?

Auf jeden Fall scheint dies nicht die Schuld eines Entwicklers zu sein, ich glaube, es liegt am Ende von Apple.

Epiphany
2019-03-09 02:43:17 UTC
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Ich habe hier alle Touch IDs deaktiviert (Systemeinstellungen> Touch ID & Passcode) und dann hat es funktioniert.Und dann habe ich alles wieder eingeschaltet.



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