Outlook und macOS Spotlight (die Indexierungs-App) haben berüchtigte Probleme bei der Zusammenarbeit. Mit der vorherigen Version hatte ich Erfolg mit dem von Ihnen erwähnten Reparaturwerkzeug. Mit Mojave & Outlook 2019 musste ich jedoch viele andere Methoden ausprobieren. Diese Website scheint die umfassendsten Anleitungen zur Fehlerbehebung zu haben.

In meinem Fall stellte ich schließlich fest, dass " alternative Methode 6" aus diesem Handbuch funktioniert. Das heißt:

• Backup!
• Outlook beenden

Die meisten Antworten hier sind ziemlich hartnäckig. Der von OP bereitgestellte -Link wurde anscheinend aktualisiert und schlägt nun vor, den Spotlight-Index für den Outlook-Ordner zurückzusetzen. Dies ist eine viel weniger aufdringliche Lösung, die etwa 20 Minuten Wiederherstellungszeit benötigt und häufig funktioniert. Daher würde ich jedem empfehlen, zuerst diese Methode auszuprobieren.

Zitat aus dem Microsoft-Support-Artikel [ mit Ergänzungen von mir ]:

1. Wählen Sie Apple menu, dann System Preferences und dann Spotlight.

2. Wählen Sie die Registerkarte Privacy.

3. Im Finder:

   a. Wählen Sie im Menü Gehe zu Go to Folder ...

   b. Kopieren Sie den folgenden Speicherort und fügen Sie ihn in das Dialogfeld "Zum Ordner wechseln:" ein und wählen Sie Go aus:

   ~ / Bibliothek / Gruppencontainer / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Profile /

4. Ziehen Sie den Ordner "Hauptprofil" auf die Registerkarte Privacy. Entfernen Sie nach dem Hinzufügen den Ordner [ von der Registerkarte Spotlight-Datenschutz ], und Spotlight indiziert den Ordner neu.

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Sie müssen diesen Schritt für alle zusätzlichen Profilordner ausführen, die Sie haben.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel von Apple: So erstellen Sie den Spotlight-Index auf Ihrem Mac neu.

Danach erstellt macOS den Index für diesen Ordner neu. Dies dauert abhängig von der Geschwindigkeit Ihres Mac und der Größe Ihrer Outlook-Datenbank eine Weile (ungefähr eine Stunde).

Wenn Sie den Verdacht haben, dass es ein schwerwiegenderes Problem mit Spotlight gibt, lesen Sie diese Antwort, wie Sie Spotlight vollständig zurücksetzen können. Auch dies ist eine ziemlich drastische Maßnahme und der Wiederaufbau kann einige Stunden dauern.

In diesem Fall machen wir zwei Dinge:

1. Überprüfen Sie, ob die Suche in der Online-Version von Outlook für uns funktioniert (wir verwenden O365 für unsere Exchange-Server, also YMMV, wenn Sie dies nicht tun). Wenn Sie es auf den Servern von Micsosoft nicht finden können, treten beim Postfachinhalt selbst Probleme auf.
2. Überprüfen Sie, ob die Suche in Outlook und im Spotlight fehlschlägt und dann sofort funktioniert (oder nach 5 Minuten, wenn Ihr Outlook-Speicher groß ist und die Indizierung in Spotlight mehr als eine Minute dauert).
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Wenn Sie sicher sind, dass die Online-Suche funktioniert und die lokale Suche fehlschlägt, können Sie eines von vier Dingen sicher sein:

1. Der Importer, den Outlook dem System hinzufügt, damit Spotlight weiß, wie E-Mails indiziert werden, ist fehlerhaft / abstürzt / und muss aktualisiert werden. Wenden Sie sich an Microsoft, um Unterstützung zu erhalten.
2. Die E-Mail des Benutzers (einige Anhänge, einige Kalendereinladungen, einige E-Mails) ist beschädigt. Wenn Sie diese spezifischen Datendateien finden und löschen, stürzt der Indexer nicht mehr ab oder ist beschädigt oder unvollständig.
3. Dies war nur ein Pech und der Index wurde einmal gestoppt und Sie müssen das Reparatur-Tool an einem Tag, einer Woche oder einem Monat nicht erneut ausführen.
4. Ihr Mac hat Speicher- oder Stabilitätsprobleme mit dem Dateisystem oder Spotlight im Allgemeinen. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie in der Lage sein, andere Dinge wie die Suche nach Dateinamen zu finden, die fehlerhaft sind, oder das Festplatten-Dienstprogramm, das Ihnen mitteilt, dass die Festplatte repariert / gelöscht / neu installiert werden muss.
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Es gibt viele andere Möglichkeiten, um den oben genannten "Pech" -Fall anzugreifen, z. B. das Leeren des E-Mail-Cache (der Spotlight anweist, alle Ergebnisse zu vergessen, und bewirkt, dass alle E-Mails vom Server erneut heruntergeladen werden, von dem er glaubt, dass sie es sind benötigt einen lokalen Cache), geht aber nicht auf den grundlegenden Suchmechanismus ein. Outlook verwendet Spotlight und ändert Spotlight mit seinem benutzerdefinierten Plug-In, um das Datenformat für Outlook-Daten zu verarbeiten, wenn diese auf der lokalen Festplatte gespeichert sind.

Seit einiger Zeit gibt es Probleme zwischen der Indizierung der MacOS- und der Outlook-Suche.Es scheint, dass Microsoft, obwohl es dies bereits seit einigen Jahren anerkennt, offenbar nichts unternimmt, um dies zu beheben, da es seit der Erstellung des Artikels unter dem Status "Nachforschungen" steht.

https://support.office.com/en-us/article/search-doesn-t-work-in-outlook-for-mac-after-macos-upgrade-b73de6f1-aeb9-4720-bbbe-de65ab50012e

Es ist fraglich, ob der Verlust der zuverlässigen Suche in einer E-Mail-Anwendung dazu führt, dass sie nicht für den Zweck geeignet ist.

Für mich besteht die Lösung darin, zu Outlook Web Access zu wechseln - zumindest für die Suche.Ich hatte dieses Problem seit mindestens 2 Jahren immer wieder und konnte keine Lösung finden.Eine Zeit lang hat OutlookSearchRepair geholfen, aber da dies nicht mehr funktioniert, finde ich die vorgeschlagenen Lösungen nicht.

Also mein Vorschlag: Überprüfen Sie, ob Ihre Organisation Outlook Web Access (OWA) bereitstellt, und verwenden Sie diesen für die Suche oder sogar für alle Ihre E-Mail-Aufgaben.